时间：2023-09-15
银河集团9873.cσm总部第八党支部由人力资源部、信访办公室、资源开发部三个科室构成，现有党员二十二名，采取加强源头防范、强化信访责任、畅通信息通道等三项举措，扎实做好信访维稳工作，为打造群众满意的良好林区治安环境奠定坚实基础。
一是加强源头防范，做好排查化解工作。以“定纷止争”为目标，按照“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”的要求，对可能影响林区社会和谐稳定的纠纷和苗头隐患进行了一次集中排查，切实把苗头性、倾向性问题搞清弄透。对排查出的信访突出问题明确包案领导、责任单位、责任人员、化解时限，综合运用政策、法律、宣传和教育、思想疏导工作等办法加以化解，切实把问题解决在基层、把人员稳定在当地，营造和谐稳定的林区社会环境。
二是强化信访责任，做好人员稳定工作。第八党支部立项攻坚充分发挥信访代办站作用，针对各基层单位、林场“信访代办站”没有专、兼职的信访代办员这一现象，及时采取有效措施，通过支部党员大会确立立项攻坚方案以来，积极与基层单位、林场进行沟通，由基层单位、林场选派出政治思想觉悟高、责任心强的职工担任兼职信访代办员。现33个单位人员名单全部上报完毕，等待公司初审。根据业务部门优势，发挥党员干部模范带头作用，对辖区内的重点人员，明确稳控工作责任，分管领导具体抓落实，目标分解到相关单位，责任到个人，科学分工，防止发生信访突发事件，对重点信访事项逐一过堂，逐一明确责任，逐一制定稳控措施和突发应急预案，确保重点领域全覆盖、无死角。
三是畅通信息渠道，做好值班应急工作。第八党支部立项攻坚指导基层党组织专、兼职信访代办员，负责基层日常信访接待、信息报送、上下级联络沟通等工作，及时有效地处理矛盾、疏导信访人情绪，避免职工群众来回奔波和盲目上访，把矛盾化解在基层，强化重点时段的值班值守制度，加强对苗头性、倾向性、预警性情报信息的收集研判，做到特事特报、大事快报，对紧急、重大信访信息，立即向有关领导和上级主管部门请示报告，提早介入，超前采取有针对性的措施，及时妥善处置，将问题消化在萌芽状态，有效提高信访案件化解率，促进林区社会和谐稳定。
下一步信访办公室将组织信访工作人员和信访代办员进行集中培训，培训结束后人员报公司审批。指导完善基层信访组织机构，建立健全岗位职责，进一步规范信访代办站工作。
