提升服务管理质量项目工作报告 再就业服务中心党总支

　　为进一步提升再就业服务中心服务管理质量，树立服务意识，落实服务规范，为公司绿色转型发展提供保障，现将近期再就业中心党总支立项攻坚工作情况汇报如下。

　　一、支部基本情况

　　再就业服务中心党总支现有在岗党员11人，其中男党员4人，女党员7人。总支书记刘均伟，组织委员张良义，纪检委员吕金波，宣传委员王秀娟，青年委员史洪杰。总支强化党员管理，着力培养理论扎实，作风优良，业绩突出的高素质党员队伍。

　　二、总支攻坚目标

　　在现有的工作基础上使再就业服务中心各项工作流程更加精细、科学。规范和畅通。为公司提供高效服务，努力实现对内工作零失误，对外工作零投诉。

　　三、攻坚项目开展情况

　　自活动开展以来，再就业服务中心党总支开展提升管理服务学习三次，分别是提升自身素质，提升服务水平，提升管理能力等方面。开展志愿者服务活动三次，一是慰问公司离休老干部。二是清理公司家属区公共卫生。三是慰问留守儿童。在每次活动中不断总结工作经验，为更好提升服务管理能力积累经验。

　　四、取得的成效

　　在立项攻坚活动中，总支通过组织理论学习、组织自愿者活动的方式，着力于提升职工服务意识、综合素质、业务水平。使中心职工进一步认识到再就业服务的重要性，通过开展慰问活动、清理卫生活动、慰问留守儿童活动提高了中心职工的凝聚力和服务意识。努力为实现中心对内工作零失误、对外工作零投诉的工作目标提供了一定的基础。